Правила и условия

Настоящие условия («Соглашение») описывают то, что вы на законных основаниях можете ожидать от ООО «Travel Bee » при покупке услуг. Все обязательства Сторон будут регулироваться настоящими условиями. Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к ООО «Travel Bee ». Термин «вы» относится к клиенту, посещающему наш веб-сайт, заказывая услугу на нашем веб-сайте или иным образом используя наши услуги.

Мы продаем различные продукты, связанные с турами, а в некоторых случаях, продукты и услуги, которые напрямую не предоставляются нами (например, проживание в гостинице, питание и т. д.). В таких случаях Клиенты заключат отдельный контракт с Поставщиками, так как  ООО “Travel Bee ” не является совладельцем  таких продуктов и / или услуг.

 

Дети в возрасте до 2 лет могут путешествовать бесплатно. Им не нужен билет, если они сидят на коленях сопровождающего взрослого. Тем не менее, предоставление информации о детях необходима, поэтому включите их в качестве пассажиров при бронировании.

Дети в возрасте от 3 до 10 лет путешествуют со скидкой 50% (при поездке со своим родителем) во время групповых туров, и у них должен быть билет, поэтому включите их в качестве пассажиров при бронировании.

Полная или частичная оплата депозита и предоставление запрашиваемой информации позволяют нам забронировать места и делать платежи с соответствующими Поставщиками от Вашего имени.  После предварительной оплаты условия договора с вашим Поставщиком могут позволить им внести некоторые изменения. Если мы действуем как Агент по бронированию, мы передадим вам любые такие изменения, как только мы будем проинформированы об этом.

Для оплаты мы принимаем основные виды кредитных карт (Visa, Mastercard, Union Pay).

Оплата производится без взимания каких-либо комиссий с банковской карты владельца.

Если вы предпочитаете оплатить заказ  банковским переводом, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Oплата забронированных услуг должна быть выполнена за 84  ч. до предоставления услуг, если нет иной договоренности или необходимости. В случае неоплаты забронированной услуги в течение 84   часов до предоставления услуг, компания имеет право аннулировать бронирование без предупреждения 

Если сумма забронированных услуг составляет более 500 usd , вы обязаны внести авансовый платеж в размере 30% (тридцать) процентов от общей стоимости зарезервированных услуг не менее чем за 30 календарных дней до предоставление услуг. Оставшаяся часть платежа должна быть выполнена за 24-48 часов до предоставления услуг, если нет иной договоренности или необходимости. В случае неоплаты забронированной услуги в течение 24-48 часов до предоставления услуг, компания имеет право аннулировать бронирование без предупреждения. Если зарезервированные услуги включают предоставление услуг со стороны третьих лиц, условия платежа регулируются согласно условиям третьей стороны.

В особых случаях компания оставляет за собой право потребовать полную или частичную авансовую оплату по своему усмотрению.

 

Возврат средств
Срок возврата по умолчанию – 5 рабочих дней с момента отмены. ООО «Travel Bee» не несет ответственности за период, в течение которого вы ожидаете получить сумму на своем счете.

ООО «Travel Bee » действует добросовестно и не может нести ответственность за любые потери, убытки, несчастные случаи, болезни или изменения графика, вызванные погодными условиями или дорожными условиями, форс-мажор, таких как природные катастрофы, забастовки или любые другие нарушения, не зависящие от ООО «Travel Bee ». На протяжении всего тура ответственность за багаж несет  владелец